Leveringsgebied

Nkoh Shop levert momenteel in heel België. Bestellingen buiten het Belgisch grondgebied worden voorlopig niet aanvaard.

Termijnen

• Bestellingen geplaatst vóór 14 u (werkdagen): zelfde dag verzending, levering binnen 24 tot 48 u.
• Bestellingen geplaatst na 14 u of in het weekend: verzending op de eerstvolgende werkdag.
• Zodra je pakket door de vervoerder is opgehaald, ontvang je een e-mail met het traceringsnummer.

Verzendkosten

De leveringskosten worden duidelijk aangegeven bij de bevestiging van je winkelmandje, vóór betaling. Ze zijn afhankelijk van het gewicht van je bestelling en je leveringsstad.

Ontvangst van het pakket

Bij ontvangst, controleer de staat van het pakket in het bijzijn van de bezorger. In geval van een beschadigd of ontbrekend product, contacteer ons binnen 48 u op info@nkohshop.be met een foto indien mogelijk. We vervangen of betalen terug zonder discussie.

Afwezigheid bij levering

Indien er niemand aanwezig is op het moment van de levering, zal de vervoerder een bericht achterlaten. Je kan dan je pakket ophalen in een afhaalpunt of een nieuwe levering vragen.

Verse producten

Verse producten worden verzonden in geïsoleerde verpakkingen met koelelementen. Bewaar ze koel zodra je het pakket ontvangt.

Vragen?

Een vraag over je levering? Bel ons op +32 471 92 60 04 of schrijf naar info@nkohshop.be.