Leveringsinformatie

Leveringsgebied

Nkoh Shop levert momenteel in heel België. Bestellingen buiten het Belgisch grondgebied worden voorlopig niet aanvaard.

Termijnen

• Bestellingen geplaatst vóór 14 u (werkdagen): zelfde dag verzending, levering binnen 24 tot 48 u.
• Bestellingen geplaatst na 14 u of in het weekend: verzending op de eerstvolgende werkdag.
• Zodra je pakket door de vervoerder is opgehaald, ontvang je een e-mail met het traceringsnummer.

Verzendkosten

De leveringskosten worden automatisch berekend in je winkelmandje, op basis van het bedrag van je bestelling en de afstand tussen je postcode en onze winkel in Geraardsbergen.

Afstand tot de winkel	Bestelling < 50 €	50 – 99,99 €	≥ 100 €
Afhalen in de winkel	Gratis	Gratis	Gratis
0 – 2 km	6 €	Gratis	Gratis
2 – 10 km	6 €	6 €	Gratis
Rest van België	6 €	6 €	6 €

Beperkingen

• Diepvriesproducten : niet leverbaar op meer dan 20 km van de winkel. Kies voor afhalen in de winkel, of haal de diepvriesproducten uit je bestelling.
• Bestellingen van meer dan 10 kg (zakken rijst, jerrycans olie …) : neem contact op via WhatsApp om een aangepaste levering te regelen.

Ontvangst van het pakket

Bij ontvangst, controleer de staat van het pakket in het bijzijn van de bezorger. In geval van een beschadigd of ontbrekend product, contacteer ons binnen 48 u op info@nkohshop.be met een foto indien mogelijk. We vervangen of betalen terug zonder discussie.

Afwezigheid bij levering

Indien er niemand aanwezig is op het moment van de levering, zal de vervoerder een bericht achterlaten. Je kan dan je pakket ophalen in een afhaalpunt of een nieuwe levering vragen.

Verse producten

Verse producten worden verzonden in geïsoleerde verpakkingen met koelelementen. Bewaar ze koel zodra je het pakket ontvangt.

Vragen?

Een vraag over je levering? Bel ons op +32 471 92 60 04 of schrijf naar info@nkohshop.be.